Envío gratis en compras superiores a $100.000
Retiro gratis en nuestras 4 sucursales de Rosario
MercadoPago y transferencia bancaria

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan. Si no encontrás tu pregunta, escribinos por WhatsApp o por el form de contacto.

Productos y compatibilidad

¿Cómo sé si el producto es compatible con mi celu?

Arriba a la derecha del header tenés el selector «Tu celular». Elegí marca y modelo y filtramos toda la tienda mostrando solo productos compatibles. Si elegiste, por ejemplo, iPhone 15 Pro Max, las fundas, vidrios y MagSafe que veas son los que sirven para ese modelo específico.

Si no estás seguro, escribinos con la marca y modelo de tu celu y te confirmamos.

¿Tienen accesorios para celulares más viejos / poco comunes?

Trabajamos con todas las marcas mainstream (Apple, Samsung, Motorola, Xiaomi) y modelos desde 2018 a la fecha. Para modelos más viejos o de marcas menos comunes (Realme, Oppo, Huawei viejas), consultanos por WhatsApp con la marca y modelo exacto — solemos conseguir bajo pedido.

Las fotos de los productos, ¿son reales?

Sí, todas son fotos reales de los productos que vendemos. Puede haber mínimas variaciones de tono o packaging según el lote. Si la diferencia es significativa, aplican nuestras políticas de cambio y arrepentimiento.

Pagos

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos:

  • MercadoPago: todas las tarjetas (Visa, Mastercard, American Express, Cabal, Naranja), débito, dinero en cuenta y efectivo en Pago Fácil / Rapipago.
  • Transferencia bancaria: 10% de descuento.
¿En cuántas cuotas puedo pagar?

Hasta 12 cuotas sin interés con tarjeta de crédito vía MercadoPago, según promociones bancarias vigentes. Las cuotas exactas y promociones se ven al confirmar el pago.

¿Hacen factura A?

Sí, emitimos factura A para responsables inscriptos. Al hacer el pedido completá el CUIT y la razón social, o escribinos después de comprar a contacto@hubaccesorios.com.ar y la generamos.

¿El pago es seguro?

Sí. No almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores — todas las transacciones se procesan directamente en los servidores de MercadoPago, que tiene certificación PCI DSS Level 1 (el estándar más alto). La conexión al sitio es HTTPS encriptada de punta a punta.

Envíos y entregas

¿En cuánto llega mi pedido?

Plazos estimados desde la acreditación del pago:

  • Rosario y CABA: 24-72 hs hábiles.
  • Interior de Argentina: 2-7 días hábiles según provincia.

Más detalle en Envíos y entregas.

¿Cuándo tengo envío gratis?

En compras superiores a $25.000, el envío a todo el país es gratuito. Si tu compra está por debajo, el costo se calcula automáticamente según tu código postal en el checkout.

¿Puedo retirar en sucursal?

Sí, el retiro en cualquiera de nuestras 4 sucursales es gratis. Si hay stock del producto en esa sucursal, lo tenés disponible el mismo día. Más info en Sucursales.

Cambios y garantía

¿Puedo cambiar un producto si no me gustó?

Sí, tenés 30 días corridos desde la entrega para cambiarlo, siempre que esté sin uso y en su empaque original. Por ley también tenés 10 días para arrepentirte sin justificar motivo (ver botón de arrepentimiento).

¿Qué garantía tienen los productos?

Todos los productos tienen 6 meses de garantía contra defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, caídas o líquidos. Más detalle en Cambios y devoluciones.

Otras consultas

¿Atienden por WhatsApp?

Sí, escribinos al +54 9 341 268-0430. Respondemos de lunes a sábados de 9:30 a 19:30. Los domingos también estamos por mail.

¿Tienen ventas mayoristas o corporativas?

Sí, hacemos ventas a kioscos, locutorios, técnicos y empresas. Escribinos a contacto@hubaccesorios.com.ar con el detalle de lo que necesitás y te pasamos lista de precios mayoristas.