Política de privacidad

Última actualización: 21/05/2026

En Hub Accesorios respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confiás. Esta política describe qué información recolectamos, con qué finalidad la usamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos sobre ella.

Esta política cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, su decreto reglamentario 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

1. Responsable del tratamiento de datos

Hub Accesorios, con domicilio comercial en calle Córdoba 1668, Local 2, Rosario, Provincia de Santa Fe, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio hubaccesorios.com.ar.

Contacto del responsable: contacto@hubaccesorios.com.ar

2. Qué datos recolectamos

Recolectamos solamente los datos necesarios para procesar tu compra y mantener la relación comercial:

• Datos de identificación: nombre, apellido, DNI/CUIT (este último únicamente si solicitás factura A).
• Datos de contacto: dirección de e-mail, teléfono.
• Datos de facturación y envío: dirección postal, código postal, localidad, provincia.
• Datos de la cuenta: nombre de usuario y contraseña encriptada (si te registrás).
• Datos de transacción: historial de pedidos, productos consultados, preferencia de celular (marca y modelo seleccionados con el selector «Tu celular»).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro del sitio, fecha y hora de la visita.

No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni débito. Toda transacción con tarjeta se procesa directamente en los servidores de MercadoPago, certificados PCI DSS Level 1.

3. Para qué usamos tus datos

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Emitir facturas y comprobantes fiscales conforme a la normativa de AFIP.
• Comunicarnos con vos por temas estrictamente vinculados a tu compra: confirmaciones, seguimiento de envío, eventuales demoras o devoluciones.
• Atender consultas, reclamos y solicitudes de garantía.
• Cumplir obligaciones legales (registros contables, fiscales, defensa del consumidor).
• Mejorar la experiencia del sitio mediante análisis estadístico agregado y anónimo.
• Enviar comunicaciones comerciales (newsletter, promociones) solamente si nos diste tu consentimiento expreso. Podés revocar este consentimiento en cualquier momento.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar el funcionamiento del sitio. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu navegador para recordar información de tu visita.

• Cookies estrictamente necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu carrito de compras o tu sesión iniciada. No requieren consentimiento.
• Cookies funcionales: recuerdan tu preferencia de celular (marca y modelo) para mostrarte solo productos compatibles. Se almacenan en tu navegador con localStorage por hasta 90 días.
• Cookies de análisis: nos ayudan a entender cómo navegan los usuarios para mejorar el sitio. Información agregada y anónima.
• Cookies de terceros: MercadoPago (procesamiento de pagos) puede instalar cookies durante el checkout.

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, pero algunas funcionalidades del sitio pueden dejar de operar correctamente.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos información únicamente con los proveedores necesarios para ejecutar la compra:

• MercadoPago S.R.L. — procesamiento de pagos con tarjeta.
• Correo Argentino y Andreani — empresas de logística para entregas a domicilio. Reciben nombre, dirección y teléfono de contacto.
• AFIP — para el cumplimiento de obligaciones fiscales (emisión de facturas electrónicas).
• Autoridades judiciales o administrativas — únicamente cuando una orden judicial o requerimiento legal así lo exija.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales por el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recolectados:

• Datos vinculados a compras y facturación: 10 años por exigencia de la legislación fiscal y comercial.
• Datos de cuenta de usuario inactiva: 3 años desde la última actividad.
• Datos de contacto para newsletter: hasta que revoques tu consentimiento.
• Logs técnicos del servidor: 90 días.

7. Tus derechos como titular de los datos

Conforme a la Ley 25.326, en cualquier momento podés ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificación: pedir que corrijamos datos inexactos o incompletos.
• Actualización: pedir que actualicemos información desactualizada.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos, salvo cuando exista obligación legal de conservarlos.
• Oposición: oponerte al tratamiento con fines comerciales o publicitarios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@hubaccesorios.com.ar desde la misma dirección de e-mail con la que te registraste, o desde otra acompañando una copia de tu DNI para validar tu identidad. Respondemos dentro de los 10 días corridos conforme a la normativa vigente.

8. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida:

• Conexión cifrada HTTPS (SSL/TLS) en todo el sitio.
• Contraseñas almacenadas con hashing unidireccional (bcrypt).
• Acceso restringido al panel de administración, autenticación de dos factores para el equipo interno.
• Copias de seguridad periódicas fuera del docroot público.
• Auditorías de seguridad periódicas del CMS y plugins.

Ningún sistema es 100% inviolable. En caso de detectar un incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos sin demoras injustificadas conforme exige la normativa vigente.

9. Menores de edad

El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos personales de menores. Si sos padre, madre o tutor y descubrís que un menor a tu cargo nos ha provisto datos personales, contactanos para eliminarlos.

10. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (servidor de hosting, servicios de e-mail transaccional) operan en jurisdicciones fuera de Argentina. En todos los casos exigimos a estos proveedores estándares de protección de datos equivalentes o superiores a los argentinos.

11. Autoridad de control

La autoridad de aplicación de la Ley 25.326 es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), ante la cual podés presentar reclamos si considerás vulnerados tus derechos. Más información en argentina.gob.ar/aaip.

12. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. La fecha de «Última actualización» al inicio del documento refleja la versión vigente. Cambios sustanciales se comunicarán por e-mail a las personas con cuenta registrada.

13. Contacto

Para cualquier consulta vinculada a esta Política de Privacidad o al tratamiento de tus datos personales, escribinos a contacto@hubaccesorios.com.ar.